隐私政策

为了向您提供更好的服务，我们可能会收集、使用和储存下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，可能无法享受我们提供的某些服务，或者无法达到相关服务拟达到的效果。

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：当您注册账户时，我们会收集您的手机号码、电子邮箱地址、用户名、密码等信息。
• 个人资料：当您完善个人资料时，我们会收集您的昵称、头像、个人简介等信息。
• 内容信息：当您使用我们的服务生成、编辑、分享营销方案时，我们会收集您创建的内容信息。
• 联系信息：当您联系我们或参与活动时，我们会收集您的联系方式、反馈意见等信息。

1.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：我们会收集您使用的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、浏览器类型和版本等信息。
• 日志信息：我们会收集您使用服务时的访问时间、访问页面、IP地址、访问来源等信息。
• 位置信息：在获得您同意的情况下，我们可能会收集您的地理位置信息。
• Cookie和同类技术：我们使用Cookie和同类技术来识别您的身份、记住您的偏好、分析您使用我们服务的情况。

1.3 我们从第三方获得的信息

当您通过第三方账号（如微信）登录我们的服务时，我们可能会从第三方获取您的账号信息（如昵称、头像等），具体以第三方平台的授权范围为准。

我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途：

• 提供服务：我们使用收集的信息来提供、维护、改进我们的服务，包括但不限于生成营销方案、评估方案质量、展示案例库等。
• 账户管理：我们使用您的账户信息来创建、管理您的账户，验证您的身份，处理您的交易等。
• 个性化服务：我们使用收集的信息来了解您的偏好，为您提供个性化的内容推荐和服务。
• 安全保障：我们使用收集的信息来检测、预防欺诈和滥用行为，保障账户和服务安全。
• 客户支持：我们使用收集的信息来响应您的咨询、投诉和建议，提供客户支持服务。
• 产品改进：我们使用收集的信息来分析用户行为，改进我们的产品和服务质量。
• 法律合规：我们使用收集的信息来遵守适用的法律法规，履行法定义务。
• 其他用途：在获得您同意的情况下，我们可能会将信息用于其他用途。

3.1 共享

我们不会向第三方共享您的个人信息，除非：

• 获得您的明确同意；
• 法律法规规定或司法机关、行政机关依法要求提供；
• 与我们的关联公司共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，但我们只会共享必要的个人信息，且受本政策约束；
• 与授权合作伙伴共享：我们可能会与授权合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，除非：

• 获得您的明确同意；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您的明确同意；
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

• 技术措施：我们使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
• 管理措施：我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。
• 安全事件处理：若发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1 访问权

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过账户设置页面查看您的个人信息。

5.2 更正权

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过账户设置页面自行更正，或通过"联系我们"部分提供的联系方式联系我们进行更正。

5.3 删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
• 我们不再为您提供产品或服务。

5.4 撤回同意权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或撤回您的授权同意。当您撤回同意后，我们无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5.5 注销权

您随时可注销此前注册的账户。您可以通过账户设置页面申请注销账户，或通过"联系我们"部分提供的联系方式联系我们申请注销。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

5.6 获取个人信息副本权

您有权获取您的个人信息副本。您可以通过"联系我们"部分提供的联系方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本。

5.7 约束信息系统自动决策权

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

5.8 响应您的请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在三十天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：向网信、电信、公安及工商等监管部门进行举报或投诉。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

如确需向境外传输，我们将会单独征得您的授权同意，并严格按照法律法规的规定执行，确保您的个人信息得到足够的保护。

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
• 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物车内的商品等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

我们使用 Cookie 和同类技术的目的：

• 记住您的身份。例如：Cookie 有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份；
• 分析您使用我们服务的情况。我们可利用 Cookie 来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些网页或服务最受您的欢迎；
• 广告优化。Cookie 有助于我们根据您的信息，向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

• 📧 邮箱：service@zhiziyun.com
• 📱 电话：021-65557203
• 🏢 地址：上海隆昌路588号复旦软件园2号楼17层

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过以上联系方式与其联系。

一般情况下，我们将在三十天内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报，或者向有管辖权的法院提起诉讼。